Comprendre la littératie en santé

La littératie en santé concerne tout le monde

Adulte âgé lisant un flacon de pilules.

Les gens ont besoin d’informations qu’ils peuvent comprendre et utiliser pour prendre les meilleures décisions pour leur santé.

La littératie en matière de santé est importante pour tout le monde car, à un moment donné de notre vie, nous devons tous être en mesure de trouver, de comprendre et d’utiliser des informations et des services de santé.

Prendre soin de sa santé fait partie de la vie quotidienne, et pas seulement lorsque nous nous rendons chez le médecin, dans une clinique ou à l’hôpital. La littératie en santé peut nous aider à prévenir les problèmes de santé et à protéger notre santé, ainsi qu’à mieux gérer ces problèmes et les situations inattendues qui surviennent.

Même les personnes qui lisent bien et sont à l’aise avec les chiffres peuvent être confrontées à des problèmes de littératie en santé lorsque

  • elles ne sont pas familières avec les termes médicaux ou le fonctionnement de leur corps.
  • Elles doivent interpréter des statistiques et évaluer les risques et les avantages qui affectent leur santé et leur sécurité.
  • On leur diagnostique une maladie grave et ils ont peur et sont confus.
  • Ils ont des problèmes de santé qui nécessitent des soins personnels compliqués.
  • Ils votent sur une question qui affecte la santé de la communauté et s’appuient sur des informations techniques peu familières.

Pourquoi avons-nous un problème de littératie en santé ?

Lorsque des organisations ou des personnes créent et donnent aux autres des informations sur la santé qui sont trop difficiles à comprendre pour eux, nous créons un problème de littératie en santé. Lorsque nous attendons d’eux qu’ils s’y retrouvent dans les services de santé avec de nombreuses étapes peu familières, déroutantes ou même contradictoires, nous créons également un problème de littératie en santé.

Comment pouvons-nous aider les gens maintenant ?

Nous pouvons aider les gens à utiliser les compétences en littératie en santé qu’ils ont. Comment ? Nous pouvons

  • créer et fournir des informations et des services que les gens peuvent comprendre et utiliser le plus efficacement possible avec les compétences qu’ils ont. Voir Développer et tester le matériel.
  • Travailler avec des éducateurs et d’autres personnes pour aider les gens à se familiariser avec les informations et les services de santé et à renforcer leurs compétences en littératie en santé au fil du temps. Voir Collaborer.
  • Renforcer nos propres compétences en tant que communicateurs d’informations sur la santé. Voir Trouver une formation pour des options gratuites et en ligne.

Rapports et données probantes sur la littératie en santé limitée

Les gens ont besoin d’informations qu’ils peuvent comprendre et utiliser pour prendre les meilleures décisions pour leur santé. « La littératie limitée en matière de santé » se produit lorsque les compétences en littératie et en numératie des personnes sont mal adaptées aux informations techniques, complexes et peu familières que les organisations mettent à disposition ou que les services de santé sont trop complexes et difficiles à comprendre et à utiliser efficacement.

Plusieurs rapports documentent le fait que la littératie limitée en matière de santé affecte de nombreux types d’états de santé, de maladies, de situations et de résultats, y compris l’état de santé et les coûts.

  • L’amélioration de la littératie en santé pourrait prévenir près d’un million de visites à l’hôpital et économiser plus de 25 milliards de dollars par anpdf iconexternal icon et méthodologie et citationspdf iconexternal icon (UnitedHealth Group 2020)
  • Table ronde sur la littératie en santé documents commandésexternal icon (National Academies of Sciences, Engineering & Medicine, 2009 – Present ; liste est régulièrement mise à jour)
  • Interventions et résultats en matière de littératie en santé : An Updated Systematic Reviexternal icon (Agency for Healthcare Research and Quality 2011)
  • Plan d’action national pour améliorer la littératie en santéexternal icon (U.S. Department of Health and Human Services 2010)
  • Surgeon General’s Workshop on Improving Health Literacyexternal icon (U..S. Department of Health and Human Services 2006)
  • Rapport de l’Institute of Medicine sur la littératie en santéIcône externe (2004)

En 2006, le ministère américain de l’Éducation a publié les seules données nationales sur les compétences en littératie en santé. L’étude a révélé que les adultes qui se déclarent en plus mauvaise santé ont également les compétences les plus limitées en matière de littératie, de numératie et de santé. Voir The Health Literacy Of America’s Adults : Results from the 2003 National Assessment of Adult LiteracyIcône externe.

Le ministère américain de l’Éducation a ensuite publié les résultats 2012/14 et 2017 sur l’état de santé autodéclaré des adultes américains en utilisant les données du Programme pour l’évaluation internationale des compétences des adultes (PIAAC)Icône externe. Ces résultats renforcent les conclusions de leur rapport de 2006.

Les pays de l’Union européenne ont constaté des problèmes similaires de compétences en matière de littératie en santé dans l’enquête européenne sur la littératie en santéIcône externe (Source : Université de Maastricht 2012).

Recherchez dans PubMedIcône externe de la National Library of Medicine pour connaître les dernières recherches sur la littératie en santé.

La littératie limitée en santé et la littératie limitée sont-elles le même problème ?

Non, mais elles sont liées. Les compétences des gens en lecture, en écriture et en calcul ne sont qu’une partie de la littératie en santé. Les gens ont effectivement besoin de solides compétences en littératie et en numératie pour faciliter la compréhension et l’utilisation des informations et des services de santé. Mais, les recherches montrent que de nombreuses activités liées à la santé et aux soins de santé sont peu familières, compliquées et techniques pour la plupart des gens.

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