Consejos para quien vuela por primera vez

Escrito por Dom Herrera
Consejos de viajes alternativos

Si vas a volar por primera vez, puede que estés emocionado, un poco nervioso o una combinación de ambos. Pero honestamente, ser un pasajero en un avión no es ningún estrés. Todo lo que tiene que hacer es reunir los documentos adecuados, llegar a tiempo y sentarse y relajarse.

Dicho esto, entendemos que – como con cualquier cosa que se hace por primera vez – puede tener algunas preguntas. Por eso, en Alternative Airlines te damos 19 consejos de viaje para quienes vuelan por primera vez que te prepararán completamente para el vuelo que te espera y no te dejarán sorpresas para cuando despegues por primera vez.

Actualización: El mundo ha cambiado desde que se escribió este blog por primera vez. Además de las preguntas que rodean el hecho de volar por primera vez, muchos viajeros se preguntan ahora qué esperar durante la pandemia de coronavirus. Consulte nuestro blog sobre si es seguro volar durante la pandemia para obtener todas las respuestas

1) Aprenda los procedimientos del aeropuerto

El primer paso que debe dar cualquier persona que vuele por primera vez es aprender los procedimientos del aeropuerto antes de tomar su vuelo. Mira nuestro práctico vídeo que te guiará por cada paso.

Actualización de COVID: Desde COVID-19, algunos de estos procedimientos aeroportuarios pueden haber cambiado ligeramente. Por ejemplo, antes o en el momento de la facturación, en algunas aerolíneas o en los vuelos a determinados países, es posible que se le pida una documentación especial para poder embarcar en el vuelo. Esto puede incluir: una prueba COVID negativa, una declaración de salud o un formulario de localización de pasajeros. Antes de tu vuelo, es importante que compruebes las normas de la aerolínea en la que vuelas, así como las restricciones de viaje del país al que vuelas antes.

Además, en muchos aeropuertos, se requiere que lleves una máscara facial cuando estés dentro del aeropuerto y durante la duración de tu vuelo.

2) Facturación online

Muchas aerolíneas ofrecen facturación online para sus vuelos. Esto te permite facturar tu vuelo e imprimir tu tarjeta de embarque desde casa a través de la página web o la aplicación móvil de la aerolínea.**

Si has facturado online, puedes saltarte las colas de facturación e ir directamente a seguridad, lo que supone un enorme ahorro de tiempo.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todas las aerolíneas te permiten facturar online. Y, si necesitas asistencia especial, tendrás que facturar en el aeropuerto.

** Si has comprado tu vuelo con Alternative Airlines, te damos un enlace directo a la página de facturación de la aerolínea, que puedes encontrar en tu billete electrónico.

3) Llega con tiempo

Asegúrate de que tienes tiempo suficiente para realizar los trámites en el aeropuerto. Esto es especialmente importante si tiene que facturar en el aeropuerto o dejar el equipaje facturado.

Los aeropuertos son imprevisibles. Nunca se puede saber con certeza lo concurrido que estará o el tiempo que puede tardar en pasar por el control de seguridad. Y, si es la primera vez que visita un aeropuerto, es posible que quiera dedicar algo de tiempo a recorrerlo, a hacer algunas compras o a comer algo.

Consejo: si va a facturar en el aeropuerto o tiene que facturar equipaje, ¡no le conviene llegar demasiado pronto! Los mostradores de facturación suelen abrir entre 2 y 4 horas antes de tu vuelo, dependiendo de la aerolínea y de los destinos entre los que vuelas. Si llega antes de que abran los mostradores de facturación, se quedará atrapado en tierra sin poder hacer mucho más que esperar. Por lo tanto, asegúrate de buscar la hora de apertura del mostrador de facturación para tu vuelo.

Actualización de COVID: Aunque sigue siendo importante llegar con tiempo suficiente para no perder la hora límite de facturación, debido a COVID-19, no es aconsejable llegar a tu vuelo con demasiada antelación y dar vueltas por el aeropuerto.

4) Conoce los diferentes tipos de equipaje y las normas

Equipaje facturado, equipaje de mano, artículo personal. Cuál es la diferencia? Si no has volado antes, deberías dedicar algo de tiempo a conocer los diferentes tipos de equipaje y qué artículos puedes llevar. Un buen punto de partida es nuestra guía sobre la diferencia entre el equipaje de mano y los objetos personales. Pero también le daremos un desglose aquí:

  • Equipaje facturado: el equipaje facturado o equipaje de bodega es un elemento de equipaje que se guarda en la bodega del avión y al que no se puede acceder durante el vuelo. El peso y el tamaño permitidos para el equipaje facturado son mayores que los permitidos para el equipaje de mano y los artículos personales y, por lo general, hay menos restricciones en cuanto a lo que se puede poner en una maleta facturada. El equipaje facturado debe pesarse y entregarse en el mostrador de facturación de la aerolínea en el aeropuerto. Algunas aerolíneas ofrecen equipaje facturado gratuito incluido en el precio del billete de avión, mientras que otras (normalmente aerolíneas de bajo coste) le darán la oportunidad de comprar el equipaje facturado en el aeropuerto o antes del vuelo, siendo esta última opción mucho más barata.**
  • Equipaje de mano: el equipaje de mano es una pieza de equipaje que se guarda en la persona durante el vuelo y se almacena en la cabina del avión, donde se sientan los pasajeros. El tamaño y el peso del equipaje de mano suelen ser menores que los del equipaje facturado (la mitad del tamaño o más), pero mayores que los de los objetos personales. El equipaje de mano tiene que pasar por el control de seguridad y hay una serie de artículos que no pueden guardarse en el equipaje de mano y llevarse en el avión.*** Por ejemplo, están prohibidos en el equipaje de mano los líquidos de más de 100 ml y los artículos que puedan usarse como garrote. El equipaje de mano casi siempre está incluido en el precio del billete y no tiene coste adicional, aunque hay excepciones en algunas aerolíneas de bajo coste, como Ryanair.
  • Objeto personal: un objeto personal es un pequeño artículo de equipaje, como un bolso de mano, un ordenador portátil o una pequeña mochila. Al igual que el equipaje de mano, un artículo personal se guarda en la persona durante el vuelo y tiene las mismas normas de seguridad en cuanto a los artículos que se pueden guardar en la bolsa. El tamaño y el peso permitidos para un artículo personal son mucho menores que los permitidos para el equipaje facturado y de mano, y sólo le permiten llevar unos pocos artículos. No todas las compañías aéreas le permitirán llevar un artículo personal. En su lugar, te pedirán que coloques los artículos de tu artículo personal en tu equipaje de mano.
    • El peso y el tamaño permitidos para cada tipo de equipaje diferirán de una aerolínea a otra, por lo que tendrás que consultar con la aerolínea en la que vueles para averiguar esta información.

      Consejo: si compras algún líquido en el duty-free y tienes un vuelo de conexión, tendrás que considerar si te permitirán llevarlo a tu segundo vuelo. Existen diferentes normas según el lugar del mundo desde el que vueles. Descubre más nuestra página de normas de franquicia.

      ** Aquí tienes cómo puedes añadir equipaje a tu reserva en el momento de hacerla con Alternative Airlines, así como la lista de aerolíneas para las que ofrecemos equipaje.

      *** Echa un vistazo a nuestro resumen sobre qué artículos puedes y no puedes llevar en el equipaje facturado y de mano.

      Equipaje de aeropuerto

      5) Pesa tu equipaje en casa

      Saca la báscula y pesa tu equipaje en casa para evitar una desagradable tasa en el aeropuerto. Si tu equipaje supera el peso permitido por la aerolínea, te cobrarán una tasa por exceso de equipaje que a veces puede superar el coste de facturar la maleta en primer lugar

      6) Haz que tu equipaje sea fácilmente identificable

      Envuelve una cinta o cinturón de color alrededor de tu equipaje. En la recogida de equipajes, en lugar de tener que tirar pieza tras pieza de la cinta transportadora para comprobar si es la suya, podrá identificar rápida y fácilmente su equipaje y se ahorrará un montón de tiempo y molestias.

      7) Siga comprobando su itinerario y el estado del vuelo

      Siga comprobando su itinerario y asegúrese de que todos los detalles de su vuelo son los que espera. Algunas ciudades, como la ciudad de Nueva York, tienen varios aeropuertos y querrás asegurarte de que tus planes de viaje se ajustan a ese aeropuerto.

      Es igualmente importante comprobar continuamente el estado de tu vuelo en la semana previa por si hay algún cambio de horario, ya que se producen con más frecuencia de lo que esperas. Esto puede hacerse normalmente en la página web de la aerolínea.

      Consejo: Si le preocupa que su vuelo se retrase, eche un vistazo a nuestros consejos sobre retrasos de vuelos.

      Actualización de COVID: Esto es especialmente importante durante la pandemia de coronavirus. Dado que las restricciones de viaje cambian constantemente, las aerolíneas pueden verse obligadas a cancelar vuelos sin previo aviso. Debe seguir comprobando el estado de su vuelo hasta el día del mismo.

      8) Recuerda todos los documentos de viaje & pasaporte

      No todos los documentos de viaje son imprescindibles, pero si te dejas el pasaporte, el DNI o un visado obligatorio, te denegarán el embarque o no te dejarán entrar en el país al que viajas. Si va a facturar en el aeropuerto, asegúrese de tener a mano el número de PNR de su vuelo** para entregárselo al agente de facturación. Si vas a facturar por Internet, asegúrate de que tienes tu tarjeta de embarque impresa o guardada en tu móvil.

      Comprueba regularmente tus documentos de viaje antes y durante tu viaje para asegurarte de que no los has extraviado o te los has dejado en algún sitio.

      ** Tu número PNR es un código único que permite a la aerolínea acceder a la información sobre tu vuelo y la reserva que has hecho. Normalmente puede encontrar su número PNR dentro de su reserva o confirmación de reserva. En Alternative Airlines, puedes encontrar tu número PNR en la parte superior de tu billete electrónico, bajo el título «Referencia de la aerolínea».

      Pasaporte y tarjeta de embarque

      Actualización de COVID: Como se ha mencionado anteriormente, debido a COVID, es posible que se te solicite una documentación especial para tu vuelo. Esto puede incluir: una prueba de COVID negativa, una declaración de salud, un formulario de localización de pasajeros o cualquier otra documentación que se solicite.

      9) Comprar un seguro de viaje

      Comprar un seguro de viaje es muy importante, especialmente para los viajes más largos. No sólo proporciona cobertura si la aerolínea en la que vuelas quiebra, sino que también cubre otras interrupciones del viaje, así como gastos médicos de emergencia, pérdida o robo de equipaje y responsabilidad civil.

      Cada compañía de seguros ofrece un tipo de cobertura diferente y puedes añadir y quitar las partes que necesites para estar tranquilo.

      En Alternative Airlines, ofrecemos nuestro propio seguro de vuelo, que cubre por ti una serie de motivos diferentes.

      10) Vístete cómodamente

      Vístete con ropa que no sea restrictiva y te haga sentir cómodo. Estar sentado en un avión durante horas con ropa que te produce incomodidad puede ser una pesadilla, especialmente en los vuelos de larga distancia.

      Si has quedado con alguien a quien te gustaría impresionar cuando aterrices, puedes llevar una muda en tu equipaje de mano y cambiarte en el aeropuerto cuando aterrices.

      11) Considera la posibilidad de preseleccionar un asiento

      La preselección de un asiento te asegurará que consigues exactamente el asiento que quieres en el avión.

      Si eres alguien que puede necesitar usar el baño a menudo, elige un asiento junto al pasillo. Si eres una persona que quiere dormir un poco y no quiere ser molestado durante el vuelo, elige un asiento junto a la ventana.

      La preselección de un asiento es también una gran manera de garantizar que estarás sentado junto a la persona o personas con las que viajas. La aerolínea suele intentar sentaros juntos por defecto, pero dependiendo de la disponibilidad, puede que os separen.

      Selección de asiento

      12) Lleva algunos accesorios de vuelo

      Los accesorios de vuelo pueden marcar realmente la diferencia. Lleva una almohada de viaje, un antifaz para dormir, una manta, tapones para los oídos o lo que necesites para estar cómodo.

      13) Lleva tu propio entretenimiento

      Crea una lista de reproducción de música en tu teléfono, llévate un libro para leer o lleva un dispositivo para ver tus series y películas favoritas. Es especialmente importante que lleves tu propio entretenimiento en los vuelos de media distancia (entre 3 y 6 horas), ya que estos vuelos son lo suficientemente largos como para aburrirse y no suelen tener un sistema de entretenimiento a bordo.

      Consejo: Aunque la lista de aerolíneas que ofrecen Wi-Fi es cada vez mayor, el Wi-Fi todavía no está disponible en muchas aerolíneas o no tendrá la capacidad de transmitir música, programas de televisión o películas. Por lo tanto, le sugerimos que descargue cualquier música, programa de televisión o película en su dispositivo electrónico antes de su vuelo para evitar decepciones.

      Actualización de COVID: muchas aerolíneas han desactivado su propio entretenimiento a bordo en los vuelos como parte de sus medidas de seguridad COVID-19.

      14) Ten en cuenta el clima del lugar al que vuelas

      Llevar una chaqueta y unos vaqueros puede parecer una buena idea al salir de un país más frío, pero te arrepentirás rápidamente cuando el destino al que llegues tenga 35ºC de calor. Y lo mismo ocurre a la inversa. Por eso es mejor llevar algunas capas de quita y pon o incluso meter una muda en el equipaje de mano, sobre todo porque es posible que sientas más frío en el avión que en tu destino.

      15) Lleva tu propia comida

      Algunas personas se llevan mejor con la comida de los aviones que otras. Y la verdad es que no sabrás si te gusta hasta que la pruebes. Si es la primera vez que vuelas, te sugerimos que lleves algo de comida de reserva para estar cubierto si descubres que no es lo tuyo y tienes que pasar hambre durante todo el vuelo.

      Esto también se aplica si quieres un tipo de comida especial. Muchas aerolíneas ofrecen la opción de pedir por adelantado una comida especial, pero algunas no tienen todos los tipos de comida. Por lo tanto, es posible que tenga que llevar la suya propia si hay una falta de elección.

      Actualización de COVID: muchas aerolíneas han dejado de servir comida y bebida durante el vuelo para limitar el contacto.

      16) Manténgase hidratado

      La gran altitud y la baja humedad de la cabina podrían causar dolores de cabeza y mareos si no está acostumbrado. La mejor manera de combatirlo es beber mucha agua y mantenerse hidratado.

      También debes tener cuidado con el alcohol. No estamos diciendo que lo evites por completo: si estás de vacaciones y una azafata baja ofreciendo una bebida alcohólica fría gratis, ¡no te lo impediremos! Pero hay que tener en cuenta que el alcohol te hará estar más deshidratado.

      Botella de agua

      17) Acude a tu médico si estás ansioso

      Si estás nervioso por volar, consulta a tu médico antes del vuelo. Podrá aconsejarte y podría recetarte una medicación que te ayude con la ansiedad.

      Si estás tomando alguna otra medicación, es importante que tengas en cuenta que hay restricciones en cuanto a lo que puedes y no puedes tomar. Lee nuestra guía sobre cómo volar con medicación para entenderlo mejor.

      18) Cambia de moneda con antelación o por Internet

      Si vas a volar con dinero y a cambiar tu dinero en efectivo a otra moneda, no utilices las empresas de cambio de moneda del aeropuerto, ya que suelen dar unos tipos de cambio terribles.

      En su lugar, cambia tu dinero con un servicio de cambio de moneda de confianza antes del día en que vuelas. La única vez que puede ser una buena idea utilizar las compañías de cambio de divisas en el aeropuerto es si la compañía que utilizas te permite pre-ordenar tu moneda en línea y recogerla en el aeropuerto. Cuando haces el pedido por adelantado en línea, estas empresas suelen ofrecer un mejor tipo de cambio que está más en línea con lo que ofrecen otras empresas fuera del aeropuerto.

      Diferentes monedas

      19) No te asustes por los procedimientos de seguridad

      Antes de que el vuelo despegue, la tripulación de cabina te guiará por algunos procedimientos que debes conocer. Esto incluye algunas de las normas de la cabina, cómo abrocharse el cinturón de seguridad, así como alguna información sobre qué hacer en caso de emergencia. Pero, ¡no se alarme! Este es un procedimiento estándar que todas las aerolíneas llevan a cabo en cada vuelo y que se pone en práctica para tranquilizarte.

      Primera publicación: 25/06/19
      Última actualización: 17/03/21

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