¿Es el buscapersonas moderno un oxímoron? Cómo funcionan los buscapersonas en 2020

12 de octubre de 2020

En los últimos años, los smartphones y las tabletas se han convertido en una parte integral de las comunicaciones clínicas. Sin embargo, aún hoy en día, ninguna tecnología de comunicación móvil es más fiable, duradera y asequible que el buscapersonas. De hecho, los buscapersonas están desempeñando un papel crucial en la respuesta a COVID-19; puede conocer por qué los buscapersonas siguen siendo tan cruciales en la asistencia sanitaria de hoy en día en esta entrada anterior del blog.

Para comprender realmente el valor de los buscapersonas para el sistema sanitario, es importante entender algunas cosas: cómo funciona un buscapersonas, qué es una red de buscapersonas, en qué se diferencian los buscapersonas modernos de los que usted recuerda y cómo un hospital o un entorno clínico puede aprovechar mejor las capacidades de los buscapersonas modernos.

¿Cómo funciona un buscapersonas?

Un buscapersonas es un pequeño dispositivo de telecomunicaciones que recibe señales de radio de la red de buscapersonas. En el caso de los buscapersonas bidireccionales, también se pueden enviar señales de radio desde el dispositivo.

Los transmisores de las redes de buscapersonas emiten señales a través de una frecuencia específica. Los buscapersonas que están físicamente en el rango de los transmisores escuchan la señal del transmisor. Cuando su localizador escucha su dirección única, recibe el mensaje y le avisa (mediante una señal sonora y/o una vibración, según la configuración del localizador).

Aprenda más sobre cómo funcionan los localizadores en esta infografía.

¿Qué es una red de localización?

Hay dos tipos de redes de buscapersonas:

  1. Los sistemas in situ utilizan transmisores de baja y alta potencia para enviar mensajes locales o para notificaciones internas, similares a las que se utilizan en un restaurante para avisar de que su mesa está lista.
  2. Las redes de área amplia se basan en transmisores de alta potencia en todo el país para obtener una cobertura nacional.
  3. Las redes de buscapersonas son superiores a las redes celulares en muchos aspectos. En particular, los transmisores de buscapersonas utilizan señales de radio de alta frecuencia con antenas que suelen estar situadas a gran altura del suelo para poder llegar más lejos con menos transmisores y menos interferencias. Por eso los buscapersonas son tan adecuados para un entorno hospitalario en el que los gruesos muros de hormigón y los sótanos suelen hacer que el servicio celular no sea fiable. Las redes de buscapersonas también utilizan varias torres simultáneamente, proporcionando una cobertura superpuesta (es decir, más fiable).

    ¿En qué se diferencian los buscapersonas modernos de los de antes?

    Las redes de buscapersonas modernas utilizan sofisticadas conexiones por satélite entre la red central de mensajería y las torres de transmisión. Esto evita las vulnerables redes telefónicas y de enlace de RF, proporcionando un mayor grado de eficacia y seguridad.

    A diferencia de los «viejos» días de la localización de personas, que requerían una infraestructura de líneas telefónicas cableadas dedicadas y sistemas de transmisores de enlace de RF, la mayoría de la localización de personas moderna es 100% digital y utiliza protocolos IP comunes.

    ¿Qué necesito saber para que la localización de personas funcione mejor para mi organización?

    No todos los sistemas de localización de personas son iguales. Las principales preocupaciones son la eficacia/cobertura y la seguridad. Las redes de buscapersonas más seguras y fiables se basan en un patrón de tablero de ajedrez de sitios transmisores. Este es el enfoque que emplea Spok para sus servicios de buscapersonas líderes en el sector.

    Dado que los hospitales y los entornos clínicos están sujetos a la ley HIPAA y a otras normativas, es esencial una codificación adecuada de los datos. En la actualidad, algunos buscapersonas (como los Spok T5 y T52) admiten el cifrado de mensajes mediante el algoritmo de cifrado AES-128, que es el estándar del sector. Con estos buscapersonas, cada dispositivo está programado con una clave de cifrado única. Los mensajes se encriptan al entrar en la red de Spok, se envían a través de la red de satélites a los transmisores y, a continuación, se envían por aire al dispositivo, donde se desencriptan para mostrárselos al usuario.

    Ya sea que necesite comunicar un mensaje de emergencia en todo el sistema o hacer saber a una persona que hay una entrega en la recepción para ella, los buscapersonas son una solución rápida, eficiente, rentable y discreta.

    Para obtener más información, lea 4 cosas que debe saber sobre la arquitectura de los buscapersonas en esta infografía.

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