Le quoi et le comment d’un Job Aid

Lorsque vous décidez entre un cours eLearning et un job aid, les industries doivent savoir que les job aids dirigent la performance au fur et à mesure que le besoin de savoir se fait sentir. En revanche, les cours eLearning renforcent la capacité de performance avant le besoin de savoir.

Si vos apprenants utilisent rarement les informations, mais ont plus de mal à s’en souvenir parce qu’elles sont complexes, créez une aide au travail. Dans cet article, nous allons démontrer l’importance d’une aide au travail dans le secteur de la formation.

La plupart des organisations de premier plan passent de l’ère industrielle à l’ère de l’information. Cela signifie que nous ne souhaitons plus travailler dur. Nous désirons travailler plus intelligemment et plus rapidement.

Bien qu’il existe de nombreux outils et dispositifs d’automatisation du travail, la procédure ou le protocole pour les faire fonctionner est essentiel à la réussite de l’employé. L’élaboration d’une aide au travail est le moyen le plus rapide d’obtenir un renouvellement des performances.

Qu’est-ce qu’une aide au travail d’ailleurs ?

Une aide au travail est un référentiel d’informations, de processus et de points de vue recueillis auprès d’employés experts ou de notes d’un fabricant. Elle est externe à l’employé, c’est-à-dire que celui-ci ne se fie pas à sa mémoire pour effectuer la tâche. Il doit se référer à l’aide-mémoire pour accomplir la tâche avec précision.

Une aide-mémoire soutient les activités professionnelles. Elle dirige, guide et améliore la performance. Elle stimule également les performances et la motivation des employés à effectuer les tâches en temps voulu.

Pourquoi les organisations doivent-elles développer des aides au travail ?

Les organisations doivent comprendre la différence entre l’information et l’éducation. Le eLearning vient à notre secours lorsque nous devons éduquer. Les aides à l’emploi soutiennent directement la performance en temps réel. C’est une source de référence critique pour plusieurs activités professionnelles, en particulier lorsque les conséquences des erreurs sont élevées.

Il sert également de précaution pour les performances dépendant d’un grand nombre d’informations. Les aides de travail sont créées pour les informations qui changent fréquemment et aussi pour une exécution minutieuse de procédures délicates.

Comment les outils eLearning peuvent-ils aider à créer des aides de travail ?

À l’ère de l’information actuelle, plusieurs organisations optent pour un environnement de travail sans papier. Les concepteurs pédagogiques doivent travailler en étroite collaboration avec les responsables de première ligne pour créer une aide au travail particulière. Une attention supplémentaire est nécessaire pour les tâches qui nécessitent du jugement.

Les développeurs eLearning peuvent mettre en scène des tâches par le biais de scénarios de manière brève afin d’encourager le jugement souhaitable pour une étape qui le nécessite. De même, les outils eLearning peuvent mieux servir lors de la création de procédures d’auto-évaluation pour vérifier à nouveau si la performance est au niveau approprié.

Les outils eLearning peuvent facilement être utilisés pour créer plusieurs formats d’aides au travail. Ceux-ci comprennent des étapes, des feuilles de travail, des tableaux, des tables de décision, des organigrammes, des listes de contrôle et des combinaisons de n’importe lequel de ces formats. La meilleure partie est que les outils d’apprentissage en ligne rendent les aides au travail complètement interactives.

Elles sont également adaptées aux mobiles et peuvent être consultées à l’aide d’un smartphone ou de tout autre appareil portable. Ainsi, vos employés peuvent avoir un  » coach  » pendant qu’ils sont au travail !

Voici quelques questions à poser à une équipe qui a besoin de nouveaux supports de travail :

– Avez-vous des questions ?

– Avez-vous eu des doutes à un moment donné ?

– Certaines étapes étaient-elles plus difficiles à suivre que d’autres ?

– Était-il difficile à utiliser à votre poste de travail ?

– Les instructions étaient-elles claires ?

– Les étapes étaient-elles dans le bon ordre ?

– Y avait-il des moments où vous aviez besoin de plus d’informations ?

– Y avait-il des moments où il y avait trop d’informations ?

– Avez-vous vu des fautes de frappe ?

– Y avait-il des circonstances non couvertes ?

N’oubliez pas de toujours impliquer la PME lors de la création de l’aide-mémoire.
Bonne chance pour l’élaboration de votre aide-mémoire à l’aide d’outils eLearning. Faites-nous savoir comment cela se passe.

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