The What and the How of a Job Aid

Ao decidir entre um curso de eLearning e um Job Aid, as indústrias precisam de saber que o Job Aid ajuda ao desempenho directo à medida que surge a necessidade de saber. Por outro lado, os cursos de eLearning aumentam a capacidade de desempenho antes da necessidade de saber.

Se os seus alunos utilizam a informação com pouca frequência, mas têm mais dificuldade em recordar porque a informação é complexa, crie um auxílio ao emprego. Neste artigo, demonstraremos o significado de um auxílio ao emprego na indústria da formação.

A maioria das organizações líderes está a passar da era industrial para a era da informação. Isto significa que já não desejamos trabalhar arduamente. Desejamos trabalhar de forma mais inteligente e mais rápida.

Embora existam muitas ferramentas e dispositivos de automatização do trabalho, o procedimento ou protocolo para os operar é fundamental para o sucesso do empregado. Desenvolver uma ajuda ao emprego é a forma mais rápida de atingir a rotação de desempenho.

O que é uma ajuda ao emprego de qualquer forma?

Uma ajuda ao emprego é um repositório de informações, processos e perspectivas recolhidas de empregados especializados ou de notas de um fabricante. É externo ao empregado, ou seja, o empregado não confia na sua memória para executar a tarefa. É necessário referir-se ao auxiliar de trabalho para completar a tarefa com precisão.

Um auxiliar de trabalho apoia as actividades de trabalho. Ele dirige, orienta e melhora o desempenho. Também aumenta o desempenho e a motivação dos funcionários para executar as tarefas de forma atempada.

Por que precisam as organizações de desenvolver ajudas de trabalho?

As organizações precisam de compreender a diferença entre informação e educação. eLearning vem em nosso socorro quando precisamos de educar. As ajudas de emprego apoiam directamente o desempenho de forma em tempo real. É uma fonte de referência crítica para várias actividades laborais, especialmente onde as consequências para os erros são elevadas.

Serve também como precaução para desempenhos dependentes de um grande volume de informação. As ajudas de trabalho são criadas para informação que muda frequentemente e também para uma execução cuidadosa de procedimentos delicados.

Como podem as ferramentas de eLearning ajudar a criar ajudas de trabalho?

Na era da informação actual, várias organizações estão a optar por um ambiente de trabalho sem papel. Os designers instrucionais precisam de trabalhar em estreita colaboração com gestores de primeira linha para criar uma ajuda de trabalho específica. É necessário cuidado extra para tarefas que exijam julgamento.

eOs programadores de aprendizagem podem decretar tarefas através de cenários de uma forma breve para encorajar o julgamento desejável para uma etapa que o exija. Além disso, as ferramentas de eLearning podem servir melhor ao criar procedimentos de auto-avaliação para verificar se o desempenho está ao nível apropriado.

eLearning tools can easily be used to create several formats of job aids. Estes incluem passos, folhas de trabalho, matrizes, tabelas de decisão, fluxogramas, listas de verificação, e combinações de qualquer um dos formatos. A melhor parte é que as ferramentas de eLearning tornam as ajudas de trabalho completamente interactivas.

Tambem são amigáveis e podem ser vistas usando um smartphone ou qualquer outro dispositivo portátil. Desta forma, os seus empregados podem ter um “treinador” durante o trabalho!

Aqui estão algumas perguntas a fazer a uma equipa que requer alguns novos auxílios de trabalho:

– Tem alguma pergunta?

– Estava inseguro em algum momento?

– Alguns passos foram mais difíceis de seguir do que outros?

– Foi difícil de usar no seu posto de trabalho?

– As instruções foram claras?

– Os passos estavam na ordem correcta?

– Houve momentos em que precisou de mais informação?

– Houve momentos em que houve demasiada informação?

– Viu algum erro de digitação?

– Havia circunstâncias não cobertas?

p> Lembra-se, envolva sempre a PME ao criar a ajuda ao emprego.
Boa sorte com o desenvolvimento da sua ajuda ao emprego utilizando ferramentas de eLearning. Diga-nos como corre.

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